Economia às 07:23

Black Friday: veja as dicas para não ser enganado nas compras

Pedro Peduzzi | Agência Brasil

Economia às 13:35

TIM sofre processo administrativo por suposto vazamento de dados de consumidores

Luci Ribeiro e Circe Bonatelli | Estadão Conteúdo

Economia às 16:15

Dez bancos serão investigados por supostos abusos na oferta de consignado a idoso

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 08:15

Ministério da Justiça pede multa de até R$ 18 mi contra Facebook

Bruno Capelas | Estadão Conteúdo

Economia às 10:44

Operadora Oi será investigada por supostas infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 09:53

Governo abre processo contra Caixa por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 11:54

TIM diz não ter sido notificada de multa e mostra surpresa com decisão da Senacon

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 09:34

Governo multa operadora em R$ 9,7 mi por cobranças indevidas ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 18:55

McDonald'S diz que vai recorrer de multa de órgão de defesa do consumidor

Estadão Conteúdo

Economia às 13:47

Governo multa McDonald's em R$ 6 mi por publicidade abusiva para crianças

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 10:24

Governo abre processo contra Honda por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 07:58

Governo notifica Petrobras, Ipiranga e mais 5 sobre repasse na venda de diesel

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 10:29

Decolar é multada em R$ 7,5 milhões por práticas abusivas contra consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 10:51

Governo aplica multa de R$ 7,2 milhões contra a Cnova

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 08:27

Governo orienta Procons a fiscalizar postos e garantir desconto no diesel

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 09:52

Governo abre processo contra Oi Móvel por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 10:00

Governo abre processo contra Sky e Decolar por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 20:44

Tang recebe multa de R$ 1 milhão por prática de propaganda enganosa

Estadão Conteúdo

Economia às 12:01

BRF diz que até o momento não foi intimada sobre processo do DPDC

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 10:35

Secretaria do Consumidor abre processo contra BRF, Souza Ramos e Peccin

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 19:12

Recall de carnes da Souza Ramos e da Transmeat é suspenso por dez dias

Lu Aiko Otta | Estadão Conteúdo

Economia às 13:03

Claro, Oi, Vivo e Bradesco lideram ranking de reclamações nos Procons em 2016

Lorenna Rodrigues | Estadão Conteúdo

Economia às 08:46

BC aperta fiscalização para que bancos melhorem atendimento

Adriana Fernandes, Fabrício de Castro e Murilo Rodrigues Alves | Estadão Conteúdo

Economia às 15:14

Governo investiga empresa 'Decolar.com' por supostas infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 11:06

Multa por distrato é ponto polêmico de acordo que regular mercado imobiliário

Hugo Passarelli | Estadão Conteúdo

Economia às 10:59

Acordo entre construtoras e governo pode ter efeito limitado para consumidor

Hugo Passarelli | Estadão Conteúdo

Economia às 09:38

Governo investigará Honda, Toyota, Fiat e BMW por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 07:09

Governo abre processo contra Banco Panamericano por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 07:03

Governo abre processo contra empresas de telefonia

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 08:42

Governo investiga Fiat Chrysler e Laboratório Teuto por infrações ao consumidor

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 14:07

Governo investiga Unilever, Nestlé e Pepsico por suposta maquiagem de produtos

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 08:34

Governo investiga Unilever, Nestlé e Pepsico por supostas infrações de consumo

Luci Ribeiro | Estadão Conteúdo

Economia às 14:10

Abecs: cartão de crédito deve galgar 3º lugar na carteira de bancos em 2016

Aline Bronzati | Estadão Conteúdo

Economia às 08:50

Grupo pede veto para arbitragem no consumo

Murilo Rodrigues Alves | Estadão Conteúdo

Economia às 21:09

Lei exige mais transparência no comércio de veículos novos e usados

Murilo Rodrigues Alves | Estadão Conteúdo

Economia às 17:17

Ministério da Justiça notifica Telefônica-Vivo por serviço Smart Steps

Ayr Aliski | Estadão Conteúdo

Economia às 11:52

Redes varejistas são multadas em R$ 28 mi por venda abusiva de seguros

Murilo Rodrigues Alves | Estadão Conteúdo

Economia às 18:58

BV Financeira tem que devolver R$ 30 milhões a clientes

Vinicius Neder | Estadão Conteúdo

Economia às 10:05

Só metade dos consumidores atende a recalls

Cleide Silva | Agência Estado

Economia às 07:50

Quatro redes varejistas serão investigadas pelo governo

Luci Ribeiro | Agência Estado

Economia às 08:30

Fiat paga R$ 3 mi por atraso em recall

Economia às 06:57

Governo multa três empresas por recalls irregulares

Economia às 08:00

Governo cobra bancos por 'tarifa padrão'

Economia às 12:17

Kirin pode ser punida por suposta publicidade abusiva

Economia às 21:42

Bancos são punidos por desrespeito ao direito do consumidor

Economia às 12:11

Ministério detalha multas ao Itaucard, Bradesco e BB

Luci Ribeiro | Agência Estado

Economia às 08:52

Governo multa Itaucard, Bradesco e Banco do Brasil

Luci Ribeiro | Agência Estado

Economia às 08:44

Queixas contra teles nos Procons crescem 55%

Economia às 16:30

Notificados 7 bancos sobre regras de pacotes e serviços

Economia às 18:00

Multadas por propaganda enganosa avaliam recorrer

Economia às 13:27

Vivo, TIM E SABB têm 10 dias para recorrer de multas

Economia às 09:20

Empresa do Grupo Coca-Cola é multada em R$ 1,158 milhão

Economia às 08:55

Justiça multa Vivo e TIM por publicidade enganosa

Economia às 18:20

Justiça pede a Hyundai e Kia que reformulem recalls

Economia às 16:29

Proteste pede medidas contra diferença de preços da TAM

Economia às 07:29

Governo cobra explicações sobre planos de fidelidade

Economia às 17:17

Seis bancos do País são notificados por causa de tarifas

Economia às 08:28

DPDC investiga TAM sobre responsabilidade de bagagem

Economia às 14:06

Fabricantes de adoçantes são multadas em R$ 325,5 mil

Economia às 12:18

Justiça apura tarifa de cadastro no crédito de veículo

Economia às 19:00

Governo multa seguradoras de veículos por irregularidade

Economia às 14:54

Cadastro Positivo entra na pauta da reunião com bancos

Economia às 15:36

Volkswagen faz recall de 12,6 mil veículos Spacefox

Agência Estado

Economia às 15:08

Cade aprova parceria entre Telefônica e Phorm

Economia às 14:46

Bancos e telefonia lideraram queixas no Procon em 2011

Economia às 10:06

Fiat processa governo por recall do Stilo

Economia às 09:21

Bancos incentivam crédito consciente em campanha

Economia às 19:04

Celular e linha branca lideram problemas no pós vendas

Economia às 19:40

Multa na defesa do consumidor vai dobrar de valor

Economia às 12:22

BC lança boletim sobre cobrança de tarifas bancárias

Agencia Estado

Economia às 12:33

BC defende novas regras para cartões de crédito

Economia às 15:58

Novas regras do cartão de crédito entram em vigor dia 1º

Economia às 20:26

SDE quer se antecipar a práticas anticompetitivas

Economia às 21:51

Recall de veículos passa a ser gravado no Renavan

Economia às 15:16

Aneel amplia prazo de adesão à tarifa social de energia

Economia às 07:02

Dobra número de recall de veículos no Brasil

Economia às 09:21

Lula cria cadastro de bons pagadores por meio de MP

Economia às 12:17

MP institui limites para cadastro positivo

Economia às 17:11

Subcomissão da Câmara aprova relatório sobre cartões

Economia às 13:41

Subcomissão da Câmara discute hoje regras para cartão

Economia às 11:05

Lei pretende regular e punir venda de cadastros

Agencia Estado

Economia às 14:49

Endividamento do brasileiro preocupa ministério

Economia às 13:12

Para Abecs, inadimplência justifica juro alto do cartão

Economia às 14:33

Setor de cartões promete ao governo melhorar serviços

Economia às 11:07

Corsa teve o maior recall do País em 2000

Economia às 18:03

Abinee: queixas são 0,05% dos celulares vendidos em 2009

Economia às 14:31

Reclamações ligadas a garantia de celular são maioria

Economia às 13:03

Celular da Samsung é líder de demandas no Procon

Economia às 13:49

DPDC: cancelamentos lideram queixas do consumidor

Economia às 20:21

Cartões apresentam autorregulamentação ao governo

Economia às 10:03

Denatran diz que carro ?sem recall? terá venda bloqueada

Economia às 18:21

BC vai regulamentar tarifas dos cartões de crédito

Economia às 20:21

Celulares com defeito terão de ser substituídos na hora

Economia às 15:48

SDE multa fábricas de chocolate Lacta e Garoto

Economia às 19:28

Setor de cartões de crédito quer reduzir ações indevidas

Economia às 09:13

Toyota inicia hoje recall do Corolla no Brasil

Economia às 19:05

Relatório final sobre cartões sairá na próxima semana

Economia às 20:24

Empresas assumem metas para reduzir reclamações

Economia às 21:28

Toyota fará recall do Corolla em todo o Brasil

Economia às 19:57

Fiat começa campanha do recall de 52.474 modelos Stilo

Economia às 18:07

Fiat é multada em R$ 3 mi e terá de fazer recall do Stilo

Economia às 11:21

TAM é punida em R$ 1,948 mi por infração no call center

Economia às 18:55

SDE processa 7 teles por irregularidades no SAC

Economia às 14:37

Teles e bancos lideram queixas no Ministério da Justiça

Economia às 17:57

DPDC busca melhorar relação entre consumidor e banco

Economia às 13:03

Reclamação sobre SAC poderá ser feita via internet

Economia às 19:59

Ação coletiva contra Claro e Oi é inédita no País

Economia às 13:38

DPDC vê falhas graves em serviços de telecomunicações

Economia às 18:54

Teles não melhoram atendimento, diz DPDC

Economia às 19:18

Gol lidera lista de reclamações contra empresas aéreas

Economia às 15:20

SDE mantém multa à Caixa por publicidade enganosa

Economia às 17:49

SDE endurece regras sobre gravação de call center

Economia às 12:28

Claro e TIM vão responder a processo por falhas no SAC

Economia às 18:04

Governo multa empresas de ônibus sem SAC gratuito

Economia às 09:24

Atendimento pela internet também será regulamentado

Economia às 12:08

Bancos são multados em R$ 2 milhões por publicidade enganosa

Economia às 11:58

Bancos são multados por publicidade enganosa em fundos

Economia às 17:20

Governo processa empresas por falhas em call center

Economia às 17:23

Procon: telefonia móvel eleva reclamações não atendidas

Economia às 18:55

Anatel fiscaliza cumprimento de regras do call center

Economia às 16:19

Mercado de trabalho de call centers sofrerá alterações

Economia às 16:34

Febraban prepara código de auto-regulação para janeiro

Economia às 08:41

Mattel anuncia novo recall de brinquedos

Economia às 16:22

Regras para call centers serão detalhadas em portarias

Economia às 08:44

Decreto que regulamenta call centers sai no dia 31

Economia às 09:16

Fiat monta defesa para denúncias contra o Stilo

Economia às 19:57

Justiça instaura processo contra a Fiat por acidentes

Economia às 09:07

DPDC avalia denúncias de acidentes com o Stilo

Economia às 19:29

Reunião sobre TV por assinatura termina sem consenso

Economia às 08:06

Recall de Fox é adiado por um mês

Economia às 18:37

Volks ganha prazo maior para iniciar recall do Fox

Economia às 09:15

Pro Teste pede recall das sandálias Crocs ao DPDC

Economia às 19:04

Promotor: acordo com Volks prevê recall do Fox

Economia às 16:00

Governo debaterá atendimento telefônico ao consumidor

Economia às 08:01

Recall da Volks atingirá 477 mil Fox vendidos no País

Agencia Estado

Economia às 19:37

Governo decide obrigar Volks a fazer reccall do Fox

Economia às 14:44

Bancos reajustam tarifas antes de normas do CMN

Economia às 20:45

Lorenzetti vai recorrer da multa de R$ 112 mil

Economia às 18:31

Ministério da Justiça multa Embratel em R$ 400 mil

Economia às 17:01

Defesa do Consumidor multa Lorenzetti em R$ 112,6 mil

Economia às 13:28

Relação com operadoras de telefonia está entre a maiores queixas do consumidor

Economia às 16:42

Governo quer regulamentar atendimento ao consumidor

Economia às 12:10

Masterfoods é multada por maquiar produtos

Economia às 17:32

DPDC multa Pepsi por reduzir quantidade do Toddy

Economia às 07:02

Caso do Fox foi levado a Lula em junho de 2006

Economia às 09:36

Volks entrega defesa ao Procon sobre defeito no Fox

Economia às 22:12

Novas regras para telefonia móvel dão facilidade ao cliente

Economia às 17:21

Volks será investigada por não realizar recall do Fox

Economia às 17:48

SDE confirma multas a três empresas por maquiagem

Economia às 12:44

SDE rejeita recursos de 3 empresas por maquiar produtos

Economia às 16:45

Empresas de alimentos são multadas por maquiar produtos

Economia às 11:17

SDE recomenda condenação de mineradoras por cartel

Economia às 11:58

Telefonia celular é bicampeã de reclamações nos Procons

Economia às 18:33

Friboi: acordo com Cade não é reconhecimento de culpa

Economia às 23:06

Secretário adianta que taxas de operações de crédito terão nova regulamentação

Economia às 08:11

Brinquedo suspeito de conter droga terá recall

Economia às 18:05

Empresa vai alertar para riscos do brinquedo Bindeez

Economia às 21:01

Fechamento de conta corrente fica mais fácil

Economia às 17:58

Novo recall é 100% preventivo, sustenta Mattel

Economia às 16:04

Mattel faz novo recall de brinquedos no Brasil

Economia às 06:34

Mattel faz novo recall, de 850 mil brinquedos

Economia às 18:55

Unilever, Arcor e Néctar levam multa do DPDC

Economia às 17:18

DPDC exige explicação da Gulliver sobre brinquedos

Economia às 18:51

Mattel evita comentar abertura de processo sobre recall

Economia às 16:31

Defesa ao Consumidor formaliza processo contra Mattel

Economia às 19:07

Mattel poderá ser multada se não der publicidade a recall

Economia às 18:29

Credicard é multada por envio de cartões não solicitados

Economia às 18:36

Nestlé é multada em R$ 591 mil por maquiar produtos

Economia às 12:06

Anatel proíbe propaganda de planos individuais de teles

Economia às 19:39

Procons fazem mutirão sobre tarifas telefônicas

Economia às 15:49

Telefonia lidera índice de reclamação nos Procons

Economia às 13:56

Celulares lideram ranking de queixas

Economia às 09:00

Aplicação da decisão do STF sobre juros provoca dúvidas

Economia às 12:50

Procon-SP comemora decisão do STF sobre juros

Economia às 18:23

Governo multa Citroën em R$ 287,7 mil por comercial

Economia às 11:59

Justiça quer que Varig explique desrespeito a clientes

Economia às 09:36

Justiça quer que Varig pare de emitir bilhetes

Economia às 19:44

Varig não pode vender passagens para trechos que não opera, diz diretor do DPDC

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Justiça pune quem manda cartões não solicitados

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